«VK Cloud» платформасының құпиялылық саясаты

1. Осы Құпиялылық саясатының (бұдан әрі — «Саясат») реттеу нысанасы Интернет желісінде https://cloud.vk.com мекенжайы бойынша орналасқан VK Cloud Платформасы шеңберінде Сервистерді ұсынатын «Цифровое Облако » жауапкершілігі шектеулі қоғамы (ОГРН 1197746546568, Ресей, 125167, Мәскеу қ., іш.қал.аум. Хорошевский муниципалдық округі, Ленинградский даңғ., 39-үй, 80-құр., 1/9 үй-жай), бұдан әрі — «Компания», мен Сіз, бұдан әрі — «Пайдаланушы», арасында Пайдаланушы туралы ақпаратты, оның ішінде дербес деректерді және өзге де деректерді, мұндай тұлғаның VK Cloud Платформасының Сервистерін пайдалану процесінде өңдеуге қатысты туындайтын қатынастар болып табылады (бұдан әрі — «Ақпарат»).

2. Платформа Сервистерінің Пайдаланушылары туралы ақпаратты, соның ішінде ақпаратты жинауды, пайдалануды, сақтауды, таратуды және қорғауды қоса алғанда, бірақ осымен шектелмейтін өңдеуге байланысты қатынастар осы Саясатпен, «VK Cloud» платформасын пайдалану шарттарымен, жекелеген Сервистерді пайдалану туралы келісімдермен, сондай-ақ Ресей Федерациясының қолданыстағы заңнамасымен реттеледі. Сервистерді пайдалануды бастамас бұрын Пайдаланушы осы Саясаттың шарттарымен, сондай-ақ өзі пайдаланатын Сервистердің келісімдерінің, ережелерінің және қағидаларының шарттарымен танысуға міндетті.

3. Платформаның кез келген Сервисіне тіркелген кезде, әрбір қол жеткізгенде және/немесе нақты пайдаланғанда Пайдаланушы осы Саясаттың шарттарымен, сондай-ақ өзі пайдаланатын Сервистердің нақты пайдаланылған сәтте қолданыста болған редакциялардағы, тиісті Сервистердің беттерінде (бөлімдерінде) орналастырылған келісімдерінің, ережелерінің және қағидаларының шарттарымен келіседі.

Саясатта көрсетілмеген барлық терминдер мен анықтамалар тиісінше Пайдалану шарттарында және/немесе жекелеген Сервистерді пайдалану туралы келісімдерде қамтылған.

4. Осы Саясаттың шарттарын қабылдай отырып, сол сияқты Платформаны және/немесе Платформаның кез келген Сервисін пайдалана отырып, Пайдаланушылар Компанияға көрсетілген тұлғалардың Платформаны немесе Сервистерді пайдалану процесінде қолжетімді болатын және мыналарды қамтитын Ақпаратты өңдеуді қабылдайды және соған келіседі:

5. Компания Пайдаланушы ұсынған Тіркелгі деректерін тексермейді және олардың дұрыстығы туралы, сондай-ақ Пайдаланушының Тіркелгі деректерін ұсыну үшін жеткілікті құқық қабілеттілігі бар-жоғы туралы қорытынды жасай алмайды. Дегенмен Компания Пайдаланушы шынайы және жеткілікті Тіркелгі деректерін ұсынады, сондай-ақ оларды уақтылы жаңартады деп пайымдайды. Тиісті Сервисте тіркеле отырып не оған тіркелусіз қол жеткізе отырып, Пайдаланушы мұндай Сервисті қолданылатын заңнамаға сәйкес пайдалануға рұқсат етілген жасқа жеткенін растайды.

6. cookies өңдеу Сookies — веб-сайттар Пайдаланушының компьютері немесе мобильді құрылғысында пайдаланылатын браузерден сұрататын шағын деректер фрагменттері. Сookies Интернет желісін пайдаланушының компьютері немесе мобильді құрылғысында жергілікті түрде сақталады. Компания Компания Сервистеріне кіретін Пайдаланушыларға қатысты cookies жинайды және өңдейді.  Компания Сервистерінде cookies файлдарының мынадай түрлері пайдаланылады:

• қатаң қажетті cookies файлдары / техникалық cookies файлдары: бұл cookies файлдары сайттың жұмыс істеуі және Пайдаланушыға Сервистерді ұсыну үшін қажет; бұдан басқа, олар Компанияға браузер түрін қоса алғанда, Пайдаланушының аппараттық және бағдарламалық жасақтамасын сәйкестендіруге мүмкіндік береді;

• статистикалық / аналитикалық cookies файлдары: бұл cookies файлдары пайдаланушыларды тануға, олардың санын есептеуге және кірген веб-парақшалар мен Пайдаланушы алатын контент туралы ақпаратты қоса алғанда, сайттарда орындалған әрекеттер сияқты ақпаратты жинауға мүмкіндік береді;

• техникалық cookies файлдары: бұл cookies файлдары пайдаланушылардың сайтпен қалай өзара әрекеттесетіні туралы ақпаратты жинайды, бұл қателерді анықтауға және Сервистердің өнімділігін арттыру үшін жаңа функцияларды сынауға мүмкіндік береді;

• функционалдық cookies файлдары: бұл cookies файлдары белгілі бір функцияларды ұсынуға мүмкіндік береді, мысалы, таңдауларды (тіл мен орналасқан жер сияқты) сақтай отырып, сайттарды пайдалануды жеңілдету үшін;

• (үшінші тараптық) бақылау файлдары / жарнамалық cookies файлдары: бұл cookies файлдары трафик көздері, кірілген беттер және Пайдаланушыға көрсетілген жарнама туралы ақпаратты жинайды. Олар Пайдаланушы туралы жиналған ақпаратты талдау негізінде оны қызықтыруы мүмкін жарнаманы көрсетуге мүмкіндік береді. Олар сондай-ақ статистикалық және зерттеу мақсаттарында пайдаланылады.

Сookies Компаниямен осы Саясаттың 4-тармағында көрсетілген мақсаттар үшін ғана, осы Саясатта айқындалған шарттар мен тәртіпте өңделеді, атап айтқанда cookies файлдарының көмегімен алынған деректер негізінде Компания Пайдаланушыға қолжетімді Сервистер үшін неғұрлым пайдалы функционалды әзірлейді, статистикалық зерттеулер жүргізеді, Сервистердегі қателерді түзетеді және олардың өнімділігін арттыру үшін жаңа функцияларды сынайды, оларды дараландырады және Пайдаланушыға неғұрлым релевантты ақпаратты көрсетеді.

Пайдаланушы құрылғысында орналастырылған cookies файлдарының көмегімен жиналған ақпарат веб-талдау сервистерінің иелері болып табылатын компаниялармен, соның ішінде Рейтинг Mail, Яндекс.Метрика, Google Analytics және/немесе басқа да ұқсас сервистермен өңделуі мүмкін. Cookies файлдарының көмегімен жиналған, Сервистерден тыс ақпаратты жарнамалық мақсаттарда пайдалану, егер ондай болса, Компанияның немесе үшінші тұлғалардың веб-сайттарында қолжетімді жекелеген пайдаланушы келісімдерінің нысанасы болуы мүмкін. Компания және/немесе үшінші тұлғалар сондай-ақ Пайдаланушыға жарнаманы дараландырудан бас тарту мүмкіндігін ұсына алады, бұл мұндай өнімдер мен ұсыныстарға қолданылатын заңнама мен қағидаларға бағынуы мүмкін.

Пайдаланушы өз браузерінің баптауларында cookies өңдеуден бас тарта алады. Көрсетілген жағдайда Компания сервистері тек осындай сервистің жұмыс істеуі және оның функционалдық мүмкіндіктерін ұсыну үшін қатаң қажет cookies-ті ғана пайдаланады.

7. Мобильді қосымшаларды пайдалану кезіндегі Өзге деректерді өңдеу

Компания Компанияның мобильді қосымшаларын пайдаланатын Пайдаланушылар туралы Өзге деректерді мобильді қосымшаларға SDK ендіру арқылы ала және өңдей алады, бұл Компанияның тиісті сервисінің құпиялылық саясатында көрсетіледі. Мұндай Өзге деректер осы Саясаттың 4-тармағында көрсетілген мақсаттар үшін ғана, осы Саясатта айқындалған шарттар мен тәртіпте өңделеді.

8. Ақпаратты өңдеу шарттары

8.1. Пайдаланушылар туралы Ақпаратты өңдеуді Компания мынадай қағидаттарға сәйкес жүзеге асырады:

8.1.1. Ақпаратты өңдеу мақсаттары мен тәсілдерінің заңдылығы;

8.1.2. Компанияның адалдығы;

8.1.3. Ақпаратты өңдеу мақсаттарының оны жинау кезінде алдын ала айқындалған және мәлімделген мақсаттарға, сондай-ақ Компанияның өкілеттіктеріне сәйкестігі;

8.1.4. өңделетін Ақпараттың көлемі мен сипатының, оны өңдеу тәсілдерінің Ақпаратты өңдеу мақсаттарына сәйкестігі;

8.1.5. өзара сыйыспайтын мақсаттар үшін құрылған, Пайдаланушылар Ақпараты бар дерекқорларды біріктіруге жол бермеу.

8.2. Ақпаратты жинау

Пайдаланушының Тіркелгі деректерін жинау Платформада тіркелу кезінде Пайдаланушының тіркеу нысанын толтыруы арқылы, сондай-ақ кейіннен Пайдаланушы бұрын берген ақпаратты өңдеген кезде не тиісті Сервис/Платформа құралдарының көмегімен өз бастамасы бойынша Тіркелгі деректерін (қолданылатын болса) толықтырған кезде жүзеге асырылады.

Өзге деректерді Компания Пайдаланушы Сервис/Платформаны пайдалану процесінде өз бетінше жинайды. Бірқатар жағдайларда Пайдаланушының Өзге деректерін жинау Пайдаланушы Платформаға қол жеткізген сәттен бастап (мысалы, интернет-бетті жүктегенде немесе қосымшаны іске қосқанда) оны Платформада тіркегенге дейін басталады.

8.3. Ақпаратты өңдеу және беру

Пайдаланушылардың Тіркелгі және Өзге деректері осы Саясатта, жекелеген Сервистерді пайдалану шарттарында, өзге де қолданылатын қағидаларда, сондай-ақ қолданылатын заңнамада тікелей көзделген жағдайларды қоспағанда, қандай да бір үшінші тұлғаларға берілмейді. Компания осы Саясатта көрсетілген мақсаттарды сақтай отырып және негіздер болған кезде Пайдаланушылардың Тіркелгі және Өзге деректерін үшінші тұлғаларға бере алады. Мұндай үшінші тұлғаларға мыналар жатуы мүмкін:

• Компанияның сервистері мен қызметтері туралы ақпаратты пайдаланушыларға (оның ішінде пайдаланушылардың мүдделеріне релевантты ұсыныстарды) осындай тұлғаларға тиесілі немесе олардың бақылауындағы бағдарламаларда, өнімдерде немесе сервистерде орналастыруға және көрсетуге байланысты қызметтер көрсетуге қатысатын тұлғалар (мысалы, сайттар мен қосымшалардың иелері, жарнамалық желілер және басқа тұлғалар және т.б.);
• құқықтар немесе міндеттер цессиясы, не тиісті келісім бойынша новация жүзеге асырылған үшінші тұлғалар;
• Компания тиісті сұрау бойынша қолданылатын заңнамаға сәйкес ақпарат ұсынуға міндетті кез келген мемлекеттік билік органы немесе жергілікті өзін-өзі басқару органы.

Пайдаланушылардың дербес қажеттіліктері мен мүдделеріне бағдарланған сапалы, көп функциялы, пайдалануға ыңғайлы Сервистерді ұсыну мақсатында Компания ағымдағы функционалды (ақпараттық, коммуникациялық, жарнамалық, білім беру, ойын-сауық және өзге де сипаттағы) дамытады, жетілдіреді, оңтайландырады және жаңасын енгізеді, оның ішінде серіктестердің және/немесе аффилиирленген тұлғалардың қатысуымен.

Жоғарыда айтылғандарды ескере отырып, сондай-ақ Компанияның осы Саясаттың 4-тармағында көрсетілген өңдеу мақсаттарын сақтауын назарға ала отырып, Пайдаланушы Компанияға мынадай әрекеттерді жүзеге асыруға келіседі және тапсырады:

• Пайдаланушының Тіркелгі және Өзге деректерін өңдеуді, оның ішінде жинауды, жазуды, жүйелеуді, жинақтауды, сақтауды, нақтылауды (жаңартуды, өзгертуді), салыстыруды, алуды, пайдалануды, бұғаттауды, жоюды/құртып жіберуді;
• серіктестер мен аффилиирленген тұлғаларға Тіркелгі және Өзге деректерді беруді және оларды Компанияның тапсырмасы негізінде серіктестер мен аффилиирленген тұлғалардың (осы тармақта көрсетілген тәсілдермен) өңдеуін, сондай-ақ серіктестер мен аффилиирленген тұлғалардың Тіркелгі және Өзге деректерді олардың иелігіндегі деректермен бірлесіп өңдеуін;
• серіктестерден және/немесе аффилиирленген тұлғалардан олардың иелігіндегі деректермен бірлесіп өңделген Тіркелгі және Өзге деректерді өңдеу нәтижелерін, оның ішінде бүтін сандық және/немесе мәтіндік мәндер мен идентификаторлар түрінде жинауды (алуды).

Сервистердің басым бөлігінің сипаты мен функционалдық ерекшеліктерін ескере отырып, Компания Сервистерді пайдалану туралы деректер негізінде иесіздендірілген талдамалық ақпарат қалыптастыру жолымен тауарлар мен қызметтер нарығын зерттеу қызметіне, оның ішінде сұраныс пен ұсыныстарды бағалауға, тауарларды жылжытуға, жүргізілген ақпараттық, жарнамалық және маркетингтік науқандардың тиімділігін талдауға жәрдемдесе алады.

Пайдаланушы Сервис құпиялылық саясатында аталған көлемде Сервис жинайтын деректерді Компания серіктестерінен алынған, сондай-ақ Компания серіктестері мұндай өңдеуге заңды негіздермен қамтамасыз еткен өзі туралы деректермен, Пайдаланушы пайдаланатын Компания серіктесінің сервис(тер)інің құпиялылық саясатында көрсетілген көлемде, ұсынылатын Сервис(тер)дің сапасын жақсарту мақсатында, атап айтқанда: Пайдаланушыға оның мүдделеріне релевантты ақпаратты көрсету, дәл жарнаманы таргеттеу (оның мүдделеріне релевантты ақпаратты көрсету), Сервис(тер)ді және серіктестер сервистерін пайдалану негізінде жалпыланған статистикалық/талдамалық ақпарат қалыптастыру арқылы Пайдаланушы мүдделерін қанағаттандыру үшін өңдеуге келіседі.

Бірқатар жағдайларда Сервистердің жекелеген функционалдық мүмкіндіктерін Компания емес, Компаниядан тәуелсіз әрекет ететін және Компанияның атынан немесе тапсырмасы бойынша әрекет етпейтін үшінші тұлғалар ұсына алады. Мұндай жағдайда Пайдаланушылар Сервистердің тиісті функционалдық мүмкіндіктерін пайдалануды бастамас бұрын мұндай үшінші тұлғалардың қызмет көрсету қағидаларымен және ақпаратты/дербес деректерді қорғау саясатымен өз бетінше танысуға міндетті.

Компания Пайдаланушының келісімі болған жағдайда Пайдаланушыға арнайы технологиялар (Open ID және т.б.) арқылы Тіркелгі деректерін үшінші тұлғаларға беру мүмкіндігін ұсынуға құқылы. Бұл ретте Компания Пайдаланушыға Тіркелгі деректерін берудің толықтығы мен дұрыстығына кепілдік бермейді және беру процесінде деректердің сақталуына жауап бермейді. Пайдаланушы, егер мұндай нәтиже Пайдаланушы үшін өзі тарабы болатын үшінші тұлғамен шарт жасасу үшін қажет болса, өзінің дербес деректерін өңдеуге және өңдеу нәтижесін үшінші тұлғаға беруге келіседі. Компанияның рұқсатынсыз Пайдаланушылардың Тіркелгі және Өзге деректерін, оның ішінде коммерциялық мақсаттарда алуға және пайдалануға жол берілмейді.

8.4. Ақпаратты сақтау

Пайдаланушылардың Тіркелгі және Өзге деректері Ресей Федерациясының аумағында сақталады, бұл ретте сақтау тек электрондық тасымалдағыштарда жүзеге асырылады, ал өңдеу автоматтандырылған жүйелерді пайдалана отырып жүзеге асырылады, қолданылатын заңнама талаптарын орындауға байланысты Тіркелгі және Өзге деректерді автоматтандырылмаған өңдеу қажет болатын жағдайларды қоспағанда. Тіркелгі және Өзге деректер, егер тиісті сервис құпиялылық саясатында өзгеше көрсетілмесе, оларды өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгенге дейін сақталады.

8.5. Ақпаратты сақтау мерзімдері

Тіркелгі және Өзге деректер Компанияда Пайдаланушы мен Компания арасындағы тиісті Сервисті пайдалану туралы келісімнің қолданылу мерзімі ішінде, ал мұндай келісімнің қолданылуы тоқтатылғаннан кейін — Ресей Федерациясының қолданыстағы заңнамасында белгіленген және қажет мерзім ішінде сақталады.

8.6. Ақпаратты өңдеуді тоқтату Өңдеу мақсаттарына қол жеткізілген кезде Компания «Дербес деректер туралы» Федералдық заңында көзделген тәсілдердің бірімен Тіркелгі және Өзге деректерді өңдеуді тоқтатады.

9. Өздерінің Ақпаратын өңдеу кезіндегі Пайдаланушылардың құқықтары мен міндеттері

Пайдаланушылар құқылы:

9.1. тиісті Сервистегі Пайдаланушының Тіркелгісін қарау арқылы өзі туралы ақпаратқа тегін қол жеткізуге;

9.2. Сервистің құралдары көмегімен тиісті Сервистің функционалы ескеріле отырып (қолданылатын болса), өзі туралы ақпаратқа қатысты құпиялылықтың қалаған деңгейін (ақпаратқа қол жеткізу шарттарын) белгілеуге;

9.3. мұндай өзгерістер мен түзетулер өзекті және шынайы ақпаратты қамтыған жағдайда, Пайдаланушының Тіркелгісіндегі ақпаратты өңдеу арқылы өзі туралы ақпаратқа өз бетінше өзгерістер мен түзетулер енгізуге;

9.4. тиісті Сервистің Пайдаланушы Тіркелгісіндегі ақпаратты өңдеу арқылы өзі туралы ақпаратты жоюға (қолданылатын болса); бұл ретте Пайдаланушының кейбір Сервистердегі өзінің Тіркелгісінен өзі туралы белгілі бір ақпаратты жоюы Пайдаланушыға осы Сервистерге қол жеткізуді ұсынудың мүмкін еместігіне әкеп соғуы мүмкін.

9.5. егер мұндай ақпарат толық емес, ескірген, шынайы емес, негізсіз алынған болса немесе мәлімделген өңдеу мақсаты үшін қажет болмаса және егер Сервис функционалы Пайдаланушыға мұндай ақпаратты өз бетінше жоюға мүмкіндік бермесе, Компаниядан Пайдаланушы туралы ақпаратты нақтылауды, оны бұғаттауды немесе жоюды талап етуге;

9.6. сұрау салу негізінде Компаниядан Пайдаланушы туралы ақпаратты өңдеуге қатысты ақпарат алуға.

9.7. Пайдаланушының мүдделерін қанағаттандыруға бағытталған, жарнаманы таргеттеу (оның мүдделеріне релевантты ақпаратты көрсету) арқылы ұсынылатын Сервистерді алу кезінде Пайдаланушы қолжетімді баптауларды қолдануға және мұндай өңдеудің шарттарымен https://target.my.com/optout/ сілтемесі бойынша танысуға құқылы.

9.8. осы Саясаттың 11-бөлімінде көзделген тәртіппен Компанияға тиісті сұрау жолдау арқылы дербес деректерді өңдеуден бас тартуға.

10. Ақпаратты қорғау жөніндегі шаралар

10.1. Компания Пайдаланушылар туралы ақпаратты заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшіруден, таратудан, сондай-ақ өзге де заңсыз әрекеттерден қорғауды қамтамасыз ету мақсатында техникалық және ұйымдастырушылық-құқықтық шаралар қабылдайды.

10.2. Техникалық қауіпсіздік шараларын Компания қолданылатын заңнама талаптарын, техниканың қазіргі деңгейін, өңделетін ақпараттың сипатын және оны өңдеуге байланысты тәуекелдерді ескере отырып іске асырды. Ақпарат негізінен Компания қызметкерлері және/немесе мердігерлері оған қол жеткізбестен автоматты түрде өңделеді. Егер мұндай қол жеткізу Компания қызметкерлеріне немесе мердігерлеріне берілсе, онда тек осындай тұлғалардың өз қызметтік міндеттерін немесе Компаниямен жасалған шарт бойынша міндеттерін орындауы үшін қажетті көлемде ғана беріледі, бұл ретте мұндай тұлғаларға Ақпаратқа қол жеткізуді жүзеге асыру кезінде қауіпсіздік талаптарын сақтау міндеті жүктеледі. Деректерді қорғау және олардың құпиялылығын қамтамасыз ету үшін барлық қызметкерлер/мердігерлер ақпаратты өңдеуге қатысты ішкі қағидалар мен рәсімдерді сақтайды. Көрсетілген тұлғалар сондай-ақ қолданылатын заңнамада көзделген және Пайдаланушылар туралы ақпаратты қорғау үшін қажетті барлық техникалық және ұйымдастырушылық қауіпсіздік шараларын сақтайды.

11. Компанияның жауапкершілігін шектеу

11.1. Егер мұндай тұлғалар тиісті Сервистің құпиялылық деңгейі баптауларына сәйкес көрсетілген ақпаратқа қол жеткізсе не Пайдаланушы өзінің логині және/немесе құпиясөзі немесе авторландыру үшін қажетті өзге де деректердің сақталуын бұзса, Компания Сервистердің басқа Пайдаланушыларының немесе Интернет желісінің басқа пайдаланушыларының Пайдаланушы туралы ақпаратты жария етуі және таратуы үшін жауап бермейді.

12. Пайдаланушылардың жүгінулері

12.1. Компания өңдейтін деректер туралы, оның ішінде Пайдаланушының тиісті Сервисті пайдалануына байланысты оның дербес деректері туралы мәліметтер Пайдаланушыға немесе оның өкіліне жүгінген (сұрау жасаған) кезде беріледі.

12.2. Сұраулар Компанияның орналасқан жерінің мекенжайы бойынша жазбаша нысанда немесе Ресей Федерациясының қолданыстағы заңнамасында көзделген өзге нысанда жолданады.

12.3. Пайдаланушы Компанияға өзінің дербес деректерін өңдеуге берген келісімін қолданыстағы заңнама талаптарына сәйкес Компанияның орналасқан жері бойынша жазбаша өтініш жолдау арқылы кері қайтарып алуға құқылы.

13. Компания Сайтта өзгертілетін Саясаттың жаңа редакциясын орналастыру арқылы Пайдаланушыны хабардар ете отырып, осы Саясатқа өзгерістер мен толықтырулар енгізу құқығын өзіне қалдырады. Саясаттың жаңа редакциясы Сайтта https://cloud.vk.com/docs/start/legal/digital-cloud/policy-privacy мекенжайы бойынша орналастырылған күннен кейінгі күні күшіне енеді. Пайдаланушы Саясаттың жаңа редакцияларымен өз бетінше тұрақты түрде танысуға міндеттенеді.

14. Осы Саясат Ресей Федерациясының заңнамасына сәйкес реттеледі және түсіндіріледі. Осы Саясатпен реттелмеген мәселелер Ресей Федерациясының заңнамасына сәйкес шешілуге тиіс.

15. Пайдаланушы осы Саясатқа енгізілген өзгерістер мен толықтыруларды қабылдаудан бас тартуға құқылы, бұл Пайдаланушының Компанияның барлық Сервистерін және оған бұрын берілген барлық құқықтарды пайдаланудан бас тартуын білдіреді.

Редакция: 25.07.2025 ж.