Условия использования услуги «Bare Metal» / «Сервис выделенных серверов»
Настоящий документ (далее – «Условия») представляет собой условия использования услуги «Bare Metal» / «Сервис Выделенных серверов» (далее — «Услуга», «Сервис») в рамках Платформы «VK Cloud».
Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Договора на использование услуг платформы «VK Cloud», доступного в сети Интернет по адресу: https://cloud.vk.ru/docs/ru/start/legal/offer/offer-agreement (далее – «Договор»). К отношениям Сторон, которые не урегулированы настоящими Условиями, применяются положения Договора и Применимых правил.
Используя Услугу, Вы в соответствии со ст. 438 ГК РФ безоговорочно и в полном объеме принимаете настоящие Условия.
1.1. Компания обязуется оказывать Заказчику доступ к Услуге в рамках Платформы VK Cloud, которая заключается в предоставлении Заказчику возможности использования вычислительных мощностей выделенных серверов, а Заказчик – принимать и оплачивать оказанную Услугу.
1.2. Услуга предоставляется в виде согласованных Сторонами конфигураций выделенных серверов (далее – «Конфигурация»). Стоимость устанавливается за Конфигурацию в целом и не зависит от отдельных аппаратных компонентов, входящих в её состав. Предоставление или замена отдельных компонентов в рамках выбранной Конфигурации не производится.
1.3. Изменение характеристик (состава) Конфигурации влечёт переход на иную Конфигурацию и согласовывается Сторонами отдельно.
2.1. Порядок подключения Услуги и согласования стоимости:
2.1.1. В случае заинтересованности в подключении Услуги Заказчик любым доступным способом направляет Компании запрос на подключение Услуги (с указанием объема запрашиваемых Услуг и требуемых Конфигураций).
2.1.2. При наличии технической и организационной возможности предоставления Заказчику Услуги, Компания посредством электронной почты направляет Заказчику коммерческое предложение (далее – «КП») с указанием стоимости за единицу Услуги (стоимости за соответствующую Конфигурацию за Отчетный период), характеристиками Конфигурации и даты начала оказания Услуги.
2.1.3. В случае согласия с условиями КП, Заказчик, с использованием адреса электронной почты, указанного в регистрационных данных Заказчика в Личном кабинете (либо иного авторизованного корпоративного адреса электронной почты Заказчика), направляет ответным письмом Компании подтверждение условий КП.
2.1.4. Направление Заказчиком Компании электронного сообщения о согласовании (подтверждении, принятии) Коммерческого предложения в порядке, предусмотренном п. 2.1.3 настоящих Условий, является по смыслу ст. 438 ГК РФ безусловным Акцептом настоящих Условий и означает согласие с началом оказания Заказчику Услуг. В случае, если Заказчик не согласен с настоящими Условиями, Заказчик не вправе использовать Услугу.
Заказчик в порядке ст. 432.1 ГК РФ заверяет Компанию о том, что лицо, направляющее акцепт КП посредством электронной почты, надлежащим образом уполномочено на совершение данных действий со стороны Заказчика.
2.1.5. Датой начала оказания Услуги является дата, указанная Компанией в КП.
2.1.6. Акцепт Заказчиком КП по истечении срока действия КП не влечет возникновения между сторонами правоотношений по оказанию Услуги.
2.2. В случае изменения налогового законодательства РФ в части установления новых ставок налога на добавленную стоимость (НДС) Стороны соглашаются применять к отношениям Сторон такие изменения автоматически с даты их вступления в силу путем изменения стоимости Услуг на размер изменения ставок НДС. При этом Стороны признают, что изменение стоимости Услуг в связи с изменением ставки НДС применяется начиная с даты вступления в силу соответствующих изменений налогового законодательства РФ без необходимости заключения Сторонами дополнительного соглашения и без предварительного уведомления Заказчика.
2.3. Стоимость Услуги за Отчетный период не зависит от фактического объёма использования выделенных серверов Заказчиком (времени работы выделенного сервера в течение Отчетного периода) и состоит из фиксированного платежа за Отчетный период, согласованного в порядке п. 2.1 Условий.
2.4. Стоимость Услуги за неполный Отчетный период рассчитывается Компанией пропорционально количеству календарных дней оказания Услуги в Отчетном периоде.
2.5. Отчетным периодом для целей приемки и оплаты Услуг является календарный месяц.
2.6. Оплата Услуги производится ежемесячно в течение 20 календарных дней со дня завершения Отчетного периода при условии получения Заказчиком счета и универсального передаточного документа (далее – «УПД»).
2.7. Компания предоставляет Заказчику УПД в течение 5 рабочих дней с даты завершения Отчетного периода. Заказчик обязан вернуть подписанный УПД в адрес Компании в течение 5 рабочих дней после получения или предоставить мотивированный отказ от приемки Услуг. В противном случае Услуги считаются оказанными, УПД подписанным.
3.1. Компания вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуги, стоимость Конфигурации, а также иные условия оплаты (порядок тарификации и расчетов) путем внесения изменений в настоящие Условия. Об изменении условий тарификации Услуги Компания уведомляет Заказчика за 10 календарных дней до вступления соответствующих изменений в силу.
3.2. Настоящие Условия могут быть изменены Компанией в любое время без какого-либо предварительного уведомления Заказчика. Любые такие изменения вступают в силу и применяются к отношениям Сторон со дня, следующего за днем опубликования таких изменений по адресу: https://cloud.vk.ru/docs/start/legal/offer/private-special-conditions/policy-bare-metal, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком опубликовании. Заказчик обязуется самостоятельно проверять Применимые правила на предмет изменений. Использование Заказчиком Услуг после внесения изменений в Условия считается согласием с новой редакцией Условий. Заказчик вправе отказаться от принятия изменений и дополнений в Условия, что означает отказ Заказчика от использования Услуги.
3.3. В случае, если между Сторонами заключен отдельный договор на договор на использование Услуг Платформы «VK Cloud» путем подписания отдельного единого двустороннего документа, настоящие Условия являются неотъемлемой частью такого договора.
3.4. Гарантированный уровень доступности выделенного сервера составляет 99,5% и измеряется как доступность сервера по приватной сети и/или сети Интернет. Время реакции на обращения Заказчика и иные параметры уровня обслуживания определяются в соответствии с Договором.
3.5. Заказчик вправе отказаться от Услуги, уведомив Компанию не позднее, чем за 30 календарных дней до даты прекращения оказания Услуги. При этом Заказчик обязуется оплатить стоимость фактически оказанных Услуг.
3.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими Условиями, Стороны руководствуются положениями Договора.
Редакция от: 01.10.2026 г.