5 социальных проектов, которые масштабируют цифровые сервисы с VK Cloud

VK Cloud предоставляет НКО облачную инфраструктуру в рамках грантовой поддержки VK Tech. Это позволяет фондам сосредоточиться на развитии своих программ, а не на администрировании инфраструктуры. Рассказываем, как именно VK Cloud упрощает работу благотворительных организаций.

Благотворительный Фонд «Обнажённые сердца» уже более 20 лет помогает людям с аутизмом и другими нарушениями развития, обучает специалистов и развивает инклюзию в образовании, трудоустройстве и социальной жизни. За это время поддержку получили более 33 тысяч человек. У фонда два ключевых сайта: <a href="http://nakedheart.ru/" target="_blank">nakedheart.ru</a> — основная веб-страница, <a href="https://nakedheart.online/" target="_blank">nakedheart.online</a> — информационно-образовательная платформа. Это главные каналы коммуникации с благополучателями, специалистами, донорами и широкой аудиторией. На платформе есть видеолекции, экспертные статьи, методические материалы.

Ранее сайты размещались у платного провайдера. Объем контента регулярно увеличивался, вместе с ним росла нагрузка на инфраструктуру и стоимость ее обслуживания. Для некоммерческой организации сумма была ощутимой. Узнав о грантовой программе VK Tech по поддержке НКО, фонд решил перенести инфраструктуру в VK Cloud для хостинга своих ключевых платформ. Миграция данных прошла без технических сложностей. Несмотря на ограниченные внутренние ресурсы, команда фонда самостоятельно справилась с переносом сайтов.

Команда VK Cloud оперативно реагирует на запросы — недавно по просьбе фонда квота ресурсов была без задержек увеличена.

«Ночлежка» — межрегиональная благотворительная организация помощи бездомным людям, основана в 1990-м году. Волонтеры помогают решить вопросы с документами, трудоустройством, легализацией и соблюдением прав, создают проекты, которые развеивают стереотипы о бездомных и привлекают внимание к проблеме. Организация разработала собственную CRM-систему «Многофункциональный кабинет соцработника» (МКС). Она помогает вести учет клиентов и оказанных услуг, формировать отчетность для доноров и партнеров, собирать статистику для анализа масштабов и динамики бездомности в регионах. Со временем «Ночлежка» начала делиться МКС с другими НКО по всей стране, программное оебспечение устанавливали на локальные серверы или машины самих организаций. Это приводило к сбоям, сложностям с обновлениями и высокой нагрузке на волонтеров. Нужна была инфраструктура, которая поможет резервировать данные, централизованно управлять пользователями и организациями, автоматически развертывать новые инстансы и размещать серверы в российских дата-центрах. При этом система должна быть совместима с DevOps-инструментами Terraform и Ansible. В организации рассматривали разных облачных провайдеров, в том числе международных, но они были платными и не всегда соответствовали требованиям по локализации и хранению данных в России. VK Cloud предоставил возможность реализовать полностью управляемую инфраструктуру с бесплатным доступом. Основная техническая сложность была в переходе от разрозненных установок к централизованной управляемой архитектуре. Команда разработала собственные Terraform-модули для VK Cloud, а настройку виртуальных машин автоматизировала через Ansible.

Сегодня МКС работает в единой базе данных. Два инстанса размещены в разных дата-центрах Москвы, что обеспечивает отказоустойчивость. Есть централизованное управление пользователями и организациями, а новые архитектуры автоматически развертываются через Terraform. CRM-систему используют семь некоммерческих организаций из разных регионов России. Исходные Terraform-модули <a href="https://github.com/nochlezhka/terraform-modules/tree/main/vkcs" target="_blank">опубликованы</a> в открытом доступе, ими могут воспользоваться другие НКО.

Благотворительный фонд «Живой» с 2010 года помогает взрослым людям с тяжелыми заболеваниями и последствиями травм. Организация оплачивает лекарства и операции, а также переводит на русский язык руководства для онкологических больных. Истории подопечных, финансовая отчетность, образовательные материалы находятся на основном сайте. Для хранения информации нужно было надежное облачное хранилище. Команда рассматривала разные варианты хостинга, но ключевым фактором стало сочетание стабильности и возможности расширения без прерывания работы ресурса. Сейчас фонд уже несколько лет использует облачное хранилище VK Cloud. Весной 2025 года фонду потребовалось увеличить объем хранилища: во-первых, запускали версию сайта с обновленной архитектурой, а во-вторых, архив постоянно пополнялся контентом и нужно было больше места для его размещения. Команда VK Cloud бесплатно увеличила размер хранилища. Обновление прошло плавно, без простоев в работе сайта.

«Большая перемена» — благотворительная организация, которая уже 23 года помогает детям, подросткам и молодым взрослым в трудной жизненной ситуации получать образование и готовиться к самостоятельной жизни. Фонд работает с воспитанниками детских домов, жителями социальных домов, детьми с особенностями здоровья и приемными семьями. До 2020 года учет пожертвований доноров вели в электронных таблицах. Из-за больших объемов данных делать это вручную стало слишком трудоемко. Тогда команда решила внедрять CRM-систему, которую нужно было где-то размещать. Требования были специфичными: фонду нужен был не просто хостинг, а полноценный VPS (виртуальный частный сервер) с полным доступом к Linux, чтобы обеспечить гибкость CRM-системы. Помимо этого она должна быть доступной 24/7 для разных регионов, иметь два центральных процессора, четыре гигабайта оперативной памяти и диск на 100 гигабайт с возможностью масштабирования. Еще был важен безлимитный трафик, автоматическое резервное копирование всей виртуальной машины и возможность быстро разворачивать тестовую копию для обновлений и разработки. Идею размещения на собственном сервере быстро исключили. По сравнению с арендой виртуальной машины в надежном дата-центре она проигрывала в отказоустойчивости, сложности администрирования и стоимости обслуживания. Коммерческие предложения подходящей мощности оказались слишком затратными для бюджета НКО. Тогда фонд внедрил бесплатную облачную инфраструктуру VK Cloud. Сегодня у фонда есть основная виртуальная машина с CRM-системой, а регулярное резервное копирование обеспечивает сохранность данных и устойчивость всей системы.

Фонд сотрудничает с VK Cloud уже пять лет. Все это время количество доноров выросло в 15 раз — с 2 683 в 2020-м году до 39 432 в 2026-м. Чтобы сохранить производительность, команде уже потребовалось увеличить мощность виртуальной машины. И это только начало: фонд развивается, планирует запускать новые программы и привлекать еще больше неравнодушных людей — с инфраструктурой VK Cloud технические ограничения не станут препятствием.

Фонд «Арифметика добра» помогает детям-сиротам найти семью и стать успешными членами общества. Например, в программе «Шанс» ученики 9–11-х классов занимаются с репетиторами и готовятся к экзаменам. На старте программы процессы были полностью ручными: менеджеры составляли расписание и отправляли ссылки, сообщали об отменах и переносах по телефону или электронной почте, а сами уроки проходили через сторонние сервисы. Когда количество занятий выросло до 150 в день, при этом одновременно могло идти до 40 уроков, стало ясно, что нужна собственная платформа в надежном облаке. Фонд разработал платформу, которая автоматизирует рутинные процессы, и какое-то время размещал ее у разных провайдеров. Сервисы зарубежных подрядчиков работали с перебоями, поэтому команда искала российского облачного вендора. Решение должно было работать на базе OpenStack и предоставлять возможность оплаты на основе фактического потребления ресурсов. Фонд развернул образовательную платформу в VK Cloud. Вместе со специалистами техподдержки удалось запустить инфраструктуру через оркестрацию OpenStack Heat.

Теперь фонд хранит записи занятий в облаке VK Cloud. Оно обеспечивает стабильную работу при пиковых нагрузках, позволяет гибко управлять ресурсами и не платить за простой ночью. Недавно фонд осуществил план по переносу в VK Cloud сайта и образовательных материалов.

У каждого благотворительного проекта свои задачи: от координации поисковых отрядов до проведения тысяч онлайн-уроков. Но требования к IT-инфраструктуре во многом совпадают. У большинства фондов нет своего штата разработчиков, а бюджет должен идти на помощь подопечным. Именно поэтому ключевым фактором для фондов становится доступность современных технологий. Бесплатная грантовая программа VK Tech снимает финансовый барьер, а возможности платформы закрывают остальные потребности. **Простая миграция.** Команда фонда «Обнаженные сердца» самостоятельно перенесла свои сайты в VK Cloud без привлечения подрядчиков. Для небольших организаций возможность сделать это своими силами — огромное преимущество. **Размещение серверов в России.** «Ночлежка» работает с социальными службами и государственными учреждениями по всей стране. Возможность разместить серверы в российских дата-центрах и гарантировать соответствие законодательству стала для организации решающим аргументом. **Гибкость и отказоустойчивость.** Когда фонду «Живой» потребовалось увеличить объем хранилища для обновления сайта и развития базы онкогайдлайнов, VK Cloud бесплатно предоставил такую возможность. Расширение ресурсов прошло плавно, без простоев в работе и сложных миграций. **Доступность данных 24/7 в разных часовых поясах.** У фонда «Большая перемена» в облаке хранится большой объем данных о пожертвованиях и донорах. Облачная инфраструктура VK Cloud обеспечивает круглосуточную доступность CRM-системы для пользователей из разных регионов. **Стабильная работа при высоких нагрузках.** Фонд «Арифметика добра» ежедневно проводит более 100 онлайн-уроков для подростков-сирот. Платформа на базе VK Cloud выдерживает пиковые нагрузки и сохраняет большие объемы записей занятий. Облачная платформа VK Cloud закрывает ключевые технологические потребности социальных проектов и дает НКО инструменты уровня крупного бизнеса. Самое главное — для благотворительных организаций облако бесплатное в рамках грантовой поддержки. Если вы представляете НКО и хотите внедрить современные IT-решения, подавайте заявку <a href="https://tech.vk.com/esg/" target="_blank">на грантовую программу VK Tech</a> и развивайте свой проект с помощью облачных технологий.