Продукты
Помощь
Все документы
Руководство администратора
Общая информация
Основные архитектурные решения Платформы
Функциональная структура
Основные интерфейсы
Основные решения по обеспечению отказоустойчивости
Права и учетные записи пользователей
Режимы работы
Эксплуатация Платформы
Доступ к интерфейсам
Создание проекта
Управление пользователями
IaaS
Работа с шаблонами ВМ
Работа с образами ВМ
Создание экземпляра ВМ
Создание копии ВМ
Управление ВМ
Миграция ВМ
Контроль целостности ВМ
Сетевые настройки
Управление дисками
Настройки firewall
Настройка приватной сети
Ключевая пара
Плавающие IP-адреса у ВМ
Балансировщики нагрузки
Резервное копирование
PaaS
Кластеры Kubernetes
Файловое хранилище
DBaaS
Магазин приложений Marketplace
Общая информация
Авторизация в Marketplace под учетной записью администратора Платформы
Добавление SaaS-приложения в Marketplace
Добавление image-based приложения в Marketplace
Добавление поставщика image-based приложения
Управление списком проектов поставщиков image-based приложений
Управление сервисным ключом image-based приложения
Управление брокером
Управление пространствами имен Marketplace
Публикация сервиса в Marketplace
Управление сервисами Marketplace
Отчет о статистике потребления сервисов
Обновление сервиса Redis
Администрирование Платформы
Управление инфраструктурой, на которой развернута Платформа
Управление вычислительными узлами (гипервизорами)
Операции с управляющими узлами
Изменение конфигурации на узлах
SDN
Настройка внешней сети
Шаблоны кластера Kubernetes
Управление High-IOPS дисками
Работа с Ceph
Мониторинг
Cloud logging (BETA)
Cloud Monitoring
Журналы событий OpenSearch
Балансировка нагрузки
Управление биллингом
Подготовка образа диска ВМ для загрузки в Платформу
Настройка SMTP-сервера для отправки уведомлений от Marketplace
Диагностика и обслуживание
Практические руководства
Замена SSL-сертификата
Создание пользователя с правами администратора
Подключение кластера Ceph
Подключение дополнительных загрузочных дисков к ВМ
Создание шаблона и агрегата узлов для ВМ, обслуживающих работу БД
Создание агрегата узлов для высоконагруженных ВМ
Рекомендации по мониторингу компонентов High IOPS
Процесс Full Sync
Сброс статуса кластера Kubernetes
Подключение LDAP-провайдера на примере Windows AD
Восстановление ВМ после удаления гипервизора
Зеркалирование трафика
Добавление диска в кластер Ceph
Изменение состояния группы размещения Ceph
Аварийное отключение диска в кластере Ceph
Аварийное отключение узла в кластере Ceph
Отключение узлов Ceph
Состояния групп размещения Ceph
Рекомендации для корректной работы Ceph
Резервное копирование ВМ, созданных из образа РЕД ОС без возможности резервного копирования
Авторизация по UserPrincipalName в Портале самообслуживания
Миграция баз данных MariaDB на новый диск
Доступ к ВМ с помощью консоли virsh
Расчет свободного объема хранилища VK Private Cloud
Модели управления дисковыми квотами в Ceph
Восстановление узлов управления из резервной копии
Изменение паролей для служебных учетных записей
Разблокировка пользователей Платформы
Изменение уровня логирования сервисов Breeze и Dusk
Включение вложенной виртуализации
Автоматическое создание проектов
Изменение уровня логирования сервиса Overlord
Исключение пула IP-адресов из диапазона DHCP
Настройка Kaspersky Endpoint Security (KESL)
Изменение уровня логирования сервисов Nova
Изменение уровня логирования сервиса nova-api
Восстановление роли admin для суперадминистратора OpenStack
Настройка WatchDog для ВМ
Отправка событий Платформы на внешний сервер
Добавление типа диска для файловых хранилищ
Мониторинг кластеров RabbitMQ
Настройка зеркалирования дисков LL NVMe
Создание и подключение кластера Ceph
Увеличение диска для аддона Kube Prometheus Stack
Добавление дисков LL NVMe на Платформу
Устранение неполадок
Cloud Servers
При подаче на гипервизор нагрузки ВМ перестает отвечать
Ошибка при подключении GPU к ВМ
Не создаются и не удаляются диски
Портал самообслуживания находится в постоянном цикле применения настроек
Нет доступа к разделам Портала самообслуживания
Ошибка 404: The nova-compute service not found for host
Проблема с метатегом os_hidden образа ВМ
При перезагрузке ВМ удаляются SSH-ключи, заданные вручную
Нет синхронизации между вычислительными узлами
Диагностика ошибок в Ceph
Пулы и OSD кластера Ceph находятся в состоянии full/nearfull
Проблема с RBD: много объектов с пометкой deleted
Не удается сменить тип диска ВМ на гипервизоре
Проблема при живой миграции ВМ
Проблема с тегами ВМ, написанными кириллицей
В журнале событий отображаются одинаковые события сервиса Nova
Не удаляются резервные копии ВМ
Не удаляется диск
Проверка дисков LL NVMe
Высокие задержки при использовании дисков LL NVMe
Не удается создать диск диск LL NVMe
Неверно отображается использованный объем дисков в проекте
Устаревшие данные о гипервизоре в nova-scheduler
Cloud Network
Сообщения об ARP-конфликтах на коммутаторах
Load Balancing
Ошибка при создании балансировщика нагрузки
Cloud Containers
Диагностика ошибок при создании кластера Kubernetes
Ошибка при создании кластера: initializing source timeout
Ошибка при создании кластера: initializing source Get EOF
Ошибки при подключении к кластеру Kubernetes
Ошибка в логах kubelet: Nameserver limits exceeded
Cloud Databases
Инстанс или кластер БД завис в статусе резервного копирования
Cloud Monitoring
Виртуальная машина не доступна для мониторинга
Cloud Backup
Не работает резервное копирование ВМ в Портале самообслуживания
Ошибка при создании резервных копий ВМ: duplicate entry
Биллинг
Ошибка с биллингом после удаления типа инстанса, из которого создана ВМ
Информационная безопасность
Ошибка 409: Conflict occurred attempting to store nonlocal_user
Портал самообслуживания
При авторизации в Портале самообслуживания возвращается ответ с кодом 500
Некорректно отображаются данные о ресурсах в проекте
Интерфейсы администратора
Некорректно отображается модель оплаты на странице пользователя
Не создается проект в Портале администратора
В Katana отображаются не все проекты
Нет данных в разделе «Клиентская информация» Портала администратора
В Katana отображается неактуальная информация
Служебные компоненты
Сервисы MariaDB не запускаются после отключения
Поды RabbitMQ не запускаются в кластерном режиме
Ошибка установки RabbitMQ
Calico не запускается автоматически
Кластер Galera завис
Логи Consul не ротируются
Поды Kubernetes перешли в статус evicted
Ошибка при развертывании Helm: couldn't resolve module/action 'urltar'
Ошибка бэкенда HAProxy
Ошибки Tarantool
Ошибки в работе RabbitMQ: поды зависли в статусе Terminating
Split-brain кластера RabbitMQ
Ошибка FailedCreatePodSandBox: не запускаются поды Kubernetes
Инструменты диагностирования и регистрации событий
OpenSearch прекращает работу при большой нагрузке
В системе мониторинга Zabbix возникают проблемы с Severity — Average
Диск узла мониторинга и логирования заполнен более, чем на 80%
В OpenSearch не отображаются логи
Сторонние продукты
Ошибки при установке РЕД ОС 7.3
Сервер зависает при загрузке РЕД ОС
Термины и сокращения
Основные команды командной строки OpenStack
Техническая поддержка
Инструкция поставщика сервисов Marketplace
Общая информация
Добавление image-based приложения в Marketplace
Порядок действий
Создание образа сервиса
Требования к образу сервиса
Агент
Создание с помощью Packer
Создание через Портал самообслуживания
Структура сервисного пакета
Конфигурация image-based приложения
Список конфигурационных файлов image-based приложения
Файл service.yaml
Файл full_description.md
Заполнение YAML-файлов тарифных опций
YAML-файл тарифной опции
Файл plan.yaml
Файл display.yaml
Конфигурация инфраструктуры image-based приложения
Манифест Terraform
Входные переменные для конфигурации ресурсов
Описание инфраструктуры
Мониторинг и автовосстановление ВМ с инстансом сервиса
Использование скриптов
Описание выходных параметров
Загрузка image-based приложения в Marketplace
Подготовительные операции
Этапы загрузки сервиса
Локальное тестирование манифеста Terraform
Тестирование манифестов с системой развертывания
Загрузка сервисного пакета в Marketplace
Публикация образа сервиса
Публикация сервиса
Обновление image-based приложения
Перенос image-based приложения в архив
Пример манифеста для image-based приложения
Добавление SaaS-приложения в Marketplace
Порядок действий
Брокер для SaaS-приложения
Конфигурация SaaS-приложения
Структура JSON-файла
Параметры сервиса
Секция preview
Секция plans
Загрузка конфигурации сервиса в брокер
Загрузка SaaS-приложения в Marketplace
Этапы загрузки сервиса
Локальное тестирование брокера
Разворачивание брокера на окружении
Регистрация брокера
Тестирование сервиса в Marketplace
Публикация сервиса
Обновление SaaS-приложения
Пример JSON-файла для SaaS-приложения
Заполнение описания сервиса для Marketplace
Провайдер VK CS Infra (iVK CS)
Ресурсы
Список ресурсов
Ресурс ivkcs_agent_init
Ресурс ivkcs_agent_exec
Ресурс ivkcs_agent_check
Ресурс ivkcs_agent_status
Ресурс ivkcs_compute_instance_reboot
Источники данных
Версия 4.1.1
© 2026 VK Private Cloud
Документация VK Private Cloud
Руководство администратора
Устранение неполадок
Cloud Containers
Ошибки при подключении к кластеру Kubernetes
Обновлена 21 августа 2026 г. в 11:12
Ошибки при подключении к кластеру Kubernetes
Подсистема
Cloud Containers
Компонент
Kubernetes
Kubectl настроен некорректно
Не удается подключиться к кластеру
Некорректный сертификат
Была ли статья полезна?
Да
Нет
Запрос в техподдержку
Добавить в закладки
Была ли статья полезна?
Да
Нет
