VK Cloud logo

Ресурсқа жүгінген кездегі 502 қатесі

CDN ресурсына жүгінген кезде 502 Bad Gateway қатесі пайда болады.

Бұл қате CDN сервері сіздің көзіңізден дұрыс жауап ала алмағанын білдіреді.

Шешім

  1. Көздің интернеттен қолжетімділігін тексеріңіз. Көз тарапынан VK Cloud CDN серверлерінің IP мекенжайларына қолжетімділік шектелмегеніне көз жеткізіңіз. IP мекенжайларының өзекті тізімін техникалық қолдаудан сұратуға болады.
  2. CDN баптауларында көздің дұрыс IP мекенжайы немесе домені көрсетілгеніне көз жеткізіңіз.
  3. Host тақырыбының баптауларын тексеріңіз (ол сіздің веб-серверіңіз күтетін мәнге сәйкес келуі керек).
  4. Көздегі брандмауэрді тексеріңіз.

Егер мәселе сақталса, техникалық қолдауға хабарласыңыз.