VK Cloud logo

Ошибка 502 при обращении к ресурсу

При обращении к ресурсу CDN возникает ошибка 502 Bad Gateway.

Эта ошибка означает, что CDN-сервер не смог получить корректный ответ от вашего источника.

Решение

  1. Проверьте доступность источника из интернета. Убедитесь, что со стороны источника доступ к IP-адресам CDN-серверов VK Cloud не ограничивается. Обратитесь в техническую поддержку, чтобы получить актуальный список IP-адресов.
  2. Убедитесь, что в настройках CDN указан верный IP-адрес или домен источника.
  3. Проверьте настройки заголовка Host (он должен соответствовать тому, что ожидает ваш веб-сервер).
  4. Проверьте файервол на источнике.

Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку.