Жұмыс үстелін жасау қателерін диагностикалау

Виртуалды жұмыс үстелін жасау кезіндегі қателердің себебін Cloud Desktop сервисінің логтарынан немесе оқиғалар журналынан табуға болады.

1. Өтіңіз VK Cloud жеке кабинетіне.

2. Мониторинг → Логтау бөліміне өтіңіз.

3. Егер экранда сұрау мен сүзгілер өрістері көрсетілмесе, Іздеу және сүзгілер түймесін басыңыз.

4. Іздеу параметрлерін көрсетіңіз:

   • Сұрау өрісі: stream_id: "worker" мәнін енгізіңіз.
   • Мәртебе: Error таңдаңыз.
   • Өнім: VDI таңдаңыз.
   • Уақыт аралығы: қате туындаған сәтті қамтитындай етіп орнатыңыз.

5. Табу түймесін басыңыз.

6. Іздеу нәтижелері тізімінде қажетті оқиғасы бар жолды басыңыз.

   Оқиға туралы деректері бар терезе ашылады. Қатенің сипаттамасы Сообщение өрісінде болады. Мысал:

    
   Server error detected. Code: 500; Message: "Build of instance bcb5e979-XXXX-1d57281a282f aborted: Failed to allocate the network(s) with error No fixed IP addresses available for network: 070b51d8-XXXX-7a786c779c9e, not rescheduling."

1. Өтіңіз VK Cloud жеке кабинетіне.

2. Мониторинг → Оқиғалар журналы бөліміне өтіңіз.

3. Егер экранда сұрау мен сүзгілер өрістері көрсетілмесе, Іздеу және сүзгілер түймесін басыңыз.

4. Іздеу параметрлерін көрсетіңіз:

   • Сұрау өрісі: бос қалдырыңыз.
   • Мәртебе: Error таңдаңыз.
   • Дереккөз: бос қалдырыңыз.
   • Уақыт аралығы: қате туындаған сәтті қамтитындай етіп орнатыңыз.

5. Табу түймесін басыңыз.

6. Іздеу нәтижелері тізімінде қажетті оқиғасы бар жолды басыңыз.

   Оқиға туралы деректері бар терезе ашылады. Қатенің сипаттамасы Тело ответа өрісінде болады. Мысал:

    
   {  "badRequest":{    "message": "Volume is smaller than the minimum size specified in image metadata. Volume size is 13958643712 bytes, minimum size is 42949672960 bytes.",     "code": 400  }}