Более 100 000 активных пользователей каждый день и 50 ТБ данных в облаке: кейс сервиса подработки «Моя смена» и VK Cloud

По мере роста платформы масштабирование стало ручным процессом: серверы устарели, новые добавлять автоматически было нельзя, команда платила за все ресурсы включая неиспользуемые. Параллельно росли объёмы данных и нагрузка на БД — при миллионе пользователей стабильность инфраструктуры напрямую влияла на выплаты исполнителям.

Миграция в VK Cloud за 2 дня в ночное время без остановки сервиса. Managed Kubernetes с автоскейлингом и автоотключением тестовых сред. S3 для данных платформы, CDN для доставки контента по регионам. Managed PostgreSQL для транзакций, Managed ClickHouse для аналитики.

Рост производительности на 30%. Автоскейлинг снял ручное управление нагрузкой. 50 ТБ в облаке, стабильная работа в 340+ городах, 100 000+ активных пользователей ежедневно.

<a href="https://xn--80ajuagdv5i.xn--p1ai/" target="_blank">«Моя смена»</a> — сервис подработки для самозанятых и партнёр HeadHunter в сфере гибких подработок. Приложение помогает находить задания рядом с домом. Пользователи сами выбирают удобное время, выходят на смены и получают оплату в предсказуемый срок. По мере развития проекта команде потребовалась инфраструктура, которая позволяет быстрее масштабировать сервис, автоматизировать управление ресурсами и поддерживать стабильную работу платформы при растущей нагрузке. Для этого компания перенесла среду в <a href="https://cloud.vk.com" target="_blank">VK Cloud</a>. Рассказываем, какие инструменты облачной инфраструктуры используются сегодня.

С помощью приложения «Моя смена» пользователи могут находить задания, при этом не нужно проходить длительный процесс оформления. Достаточно выбрать подработку рядом с домом, выйти на смену и получить выплату — прозрачно и без скрытых комиссий. Приложение работает в более 340 городах, зарегистрированных пользователей — свыше миллиона человек. Сервис сотрудничает с крупными торговыми сетями. Доступны смены разной продолжительности, для многих из них не требуется опыт работы. При этом у сотрудника должна быть регистрация в России и оформленный статус самозанятого, для некоторых заданий может понадобиться медицинская книжка. Пользователям доступны разные форматы занятости: например, помощь в торговом зале, при сборке заказов, в зонах кассового самообслуживания, на производстве или при погрузочно-разгрузочных работах. Подработки подходят студентам, мамам в декрете, тем, кто хочет иметь дополнительный доход, а также людям постарше, для которых гибкая занятость — часть современного образа жизни и способ оставаться независимыми. Аудиторию объединяет одно — иметь возможность брать подработку рядом с домом в удобное время.

В команде отмечают, что рынок труда меняется. Всё больше людей — и молодых, и более опытных — хотят самостоятельно распоряжаться своим временем. Например, совмещать подработку с учёбой, семейной жизнью или основной работой, ставить перед собой конкретные финансовые цели и быстрее их достигать.

Кроме того, сервис помогает тем, кому трудно пройти стандартный путь трудоустройства через собеседования и длительный отбор. Например, людям, которые оказались в сложной жизненной ситуации, или с ограниченными возможностями здоровья. Отдельное направление работы команды — поддержка пользователей. Внутри приложения работает «Департамент счастья», специалисты которого каждый день помогают с регистрацией, техническими проблемами, выплатами и другими вопросами. Для связи достаточно написать в чат «Моей смены». Со временем вокруг сервиса сформировалось живое сообщество: десятки чатов, где пользователи поддерживают друг друга, делятся опытом и историями, а основатель регулярно проводит прямые эфиры.

Для сервиса, которым ежедневно пользуются больше миллиона человек, важна стабильность инфраструктуры — тогда пользователи получают выплаты вовремя, а приложение работает без сбоев. До миграции в VK Cloud платформа размещалась в контуре другого облачного провайдера. По мере роста команде становилось сложнее масштабироваться. Процесс занимал много времени: ёмкости хранилища было недостаточно, серверы устарели, а автоматически создавать новые было невозможно. Также команда оплачивала все ресурсы, а не только использованные. В 2024 году приняли решение о миграции в VK Cloud. Дополнительно компания начала переход на Kubernetes, поэтому был нужен более гибкий подход к управлению инфраструктурой. Перенос среды в VK Cloud занял пару дней, процесс проходил в ночное время, практически без простоев. Миграция позволила автоматизировать часть работы. Для горизонтального масштабирования и мониторинга приложения команда использует собственную платформу Kubernetes, для других задач — ресурсы облачной инфраструктуры. При этом тестовые среды автоматически отключаются, когда активности нет, — это позволяет экономить финансы. После переноса продуктивной среды в VK Cloud компания зафиксировала прирост производительности на 30%. Автоскейлинг в Managed Kubernetes позволил оперативно и в автоматическом режиме реагировать на пиковые нагрузки.

Инфраструктура проекта гибридная. Компания применяет свои решения, а также сервисы VK Cloud, которые помогают поддерживать работу платформы. Среди облачных инструментов: - Виртуальные машины ~200 шт — облачные копии оборудования, в которых компания размещает приложение и внутренние сервисы. Кластер Kubernetes самостоятельно заказывает необходимое количество под текущую и прогнозируемую нагрузку; - S3-хранилище — объектное хранилище для размещения больших данных платформы и файлов; - CDN — географически распределённая сеть серверов, которая ускоряет загрузку сайтов и приложения, доставку контента пользователям из разных регионов; - Managed PostgreSQL — управляемая база данных, которая выполняет рутинные задачи по администрированию и поддерживает сложные типы данных; - Managed ClickHouse — сервис базы данных, который быстро обрабатывает большие массивы информации; - Балансировщик нагрузки — сервис, который автоматически распределяет входящий пользовательский трафик между несколькими виртуальными серверами или контейнерами. Для более нагруженных баз данных компания использует собственные решения, а для части микросервисов применяет управляемые базы данных VK Cloud.

Одно из ключевых направлений развития — FinOps-подход, то есть оптимизация расходов на облачную инфраструктуру. Параллельно в компании хотят внедрить искусственный интеллект в собственные сервисы, чтобы нейросеть помогала выполнять внутренние задачи платформы.