VK Cloud logo

Электрондық пошта мекенжайы жоқ

Идентификация федерациясы арқылы кіруге әрекет жасағанда келесі хабар көрсетіледі:

Forbidden: failed to parse saml response: received saml assertion with empty email (pls check user email on IdP side)

Қате куәліктер жеткізушісі (IdP) жағында пайдаланушы атрибуттарынан электрондық пошта хабарларын жіберу дұрыс бапталмаған болса немесе пайдаланушының IdP жүйесінде электрондық пошта өрісі толтырылмаған болса пайда болады.

Шешім

  1. Пайдаланушының IdP жүйесінде электрондық пошта өрісі толтырылғанына көз жеткізіңіз.
  2. Егер электрондық пошта өрісі толтырылған болса немесе оны толтыру көмектеспесе, IdP жүйеңізде электрондық пошта хабарларын жіберу баптауын тексеріп, қажет болса өзгертіңіз.
  3. Егер мәселе сақталса, IdP жүйеңіздің техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз.