Сұрақтар мен жауаптар

Қолдауға қалай жүгінуге болады?

Қолдау қаншалықты жылдам жауап береді?

Менеджердің байланыс деректерін қалай білуге болады?

Сіздердің жұмыс кестелеріңіз қандай?

VK Cloud деректер орталықтары қайда орналасқан?

VK Cloud-тың өзекті SLA көрсеткіштерін қайдан көруге болады?

Телефон нөмірін қалай өзгертуге болады?

Менің телефон нөміріммен тіркеле алмаймын

Телефон нөмірімді басқа аккаунттан қалай ажыратуға болады?

Аккаунтқа байланыстырылған электрондық поштаны қалай өзгертуге болады?

Мен тіркелгінің құпиясөзін ұмытып қалдым

Мен тіркелдім, бірақ жеке кабинеттегі сервистер әлі де қолжетімсіз

Қандай төлем тәсілдері бар және оларды қалай қосуға болады?

Төлемдер тарихын қалай көруге болады?

Тарифтік жоспарды қалай өзгертуге болады?

Екі факторлы аутентификацияны қалай қосуға болады?

Мен екі факторлы аутентификация қолданбасын жоғалтып алдым

Егер менің аккаунтым бұзылса, не істеу керек?

Жобадағы рөлдер мен қолжетімділік құқықтарын қалай басқаруға болады?

Тіркелу кезінде маған бонустық ұпайлар берілмеді

Маған квоталар жетпейді

Тіркелгіні қалай жоюға болады?

Техникалық қолдаудан хаттар алмаймын

Сервистердің жұмыс қабілеттілігі мен ақаулары туралы деректерді қайдан көруге болады?

Заңды тұлғаның деректерін қайдан өзгертуге болады?

VK Cloud-та сервистерге жеке қолдау бар ма?

Сіздерде серіктестік бағдарлама бар ма?

API-ге қолжетімділікті қалай алуға және оны қалай пайдалануға болады?

VPN-серверлерді орналастыруға және пайдалануға бола ма?

Өзекті жария офертаны және корпоративтік шарттың стандартты үлгісін қайдан табуға болады?

Шарттың көшірмесін қалай алуға болады?

Сертификатталған және қорғалған шешімдер (ФЗ-152) бар ма?

Жергілікті серверлердің резервтік көшірмесін бұлтқа баптауға бола ма?

Бөлінген серверлерді ұсыну қызметі бар ма?

Егер сұрағыма жауап таппасам, не істеу керек?