App Tracer
Облачный сервис наблюдаемости для веб-, IoT-, серверных, десктопных и мобильных приложений: ошибки, трейсы, логи и ИИ-аналитика в одном окне. Первопричина инцидента видна сразу — а не после часов ручного разбора
5 мин
вместо нескольких часов на поиск проблемы
1 клик
чтобы подключить Tracer: через Sentry SDK или по протоколу OTLP
до 14 млрд
объем обработки ошибок в сутки
SLA 99,95%
проверено инфраструктурой VK
Зачем компаниям App Tracer
Миграция без боли
Для перехода с Sentry достаточно перенаправить хост в конфигурационном файле — менять библиотеки или переписывать код не требуется. Привычные графики и паттерны, но данные в РФ и без вендорского риска.
Берём обслуживание на себя
Кластеры, аптайм, масштабирование, обновления — больше не ваша забота. Вы просто пользуетесь мониторингом, который работает и не подведёт в самый критичный момент.
Автоматический разбор инцидентов
Встроенный ИИ автоматически анализирует ошибки, находит наиболее вероятную первопричину и предлагает правки. При этом поддерживается подключение кодинг-агента через MCP для самостоятельного написания хотфикса.
Полный контроль
Tracer собирает логи, трейсы и ошибки в единую картину: видно, где и что сломалось в реальном времени.
Сценарии применения
Real-time трекинг ошибок
Строка кода, количество затронутых пользователей, полный путь запроса от фронтенда до микросервисов.
Health check
Данные о здоровье приложения сразу после релиза: видно, принёс ли он проблемы и нужно ли откатываться.
Поиск технических проблем в A/B тестировании
Сравнение ошибок между экспериментами и оценка их влияния на продуктовые метрики.
Продвинутый поиск
Поиск по цепочке стектрейсов, возможность отслеживания ошибок и зависаний даже у конкретного пользователя по UserID.
Алерты
Алерты по TQL-запросам, уведомления в MAX, VK WorkSpace, VK Messenger и другие мессенджеры.
Совместная работа
Обсуждение ошибок внутри системы, постановка задач разработчикам, интеграция с Jira.
ИИ-агенты
Поддержка MCP и скиллов для агентов: модель находит место падения в коде и предлагает правку.
Возможности App Tracer
Доступные функции
- Мониторинг ошибок (от массовых до редких и критичных, которые влияют на бизнес)
- Продвинутая диагностика для мобильных устройств: креши, ANR (Android), утечки памяти (Android), данные Metric Kit (iOS)
- Мощный профайлер — позволяет выявлять даже самые сложные проблемы производительности
- Диагностика ошибок использования и утечек памяти
- Гибкий язык запросов для поиска и фильтрации событий
- Символизация и группировка сбоев — расшифровка стектрейсов и кластеризация похожих ошибок
- Алерты — система уведомлений о критичных событиях
- Автоматический разбор инцидентов — ИИ аргументированно укажет наиболее вероятную причину инцидента
- Управление пользователями и уровнями доступа
- Сервисные аккаунты — интеграция через технические/бот-аккаунты
Поддерживаемые платформы и готовые SDK
Android, iOS, JavaScript/Web, IoT, ОС Аврора, Java, Go, Python, C/C++ (Windows, Linux, macOS) и любые другие платформы благодаря совместимости с Sentry SDK.
Для каждой платформы — свой набор инструментов диагностики (профилирование, память, диск и другие). Подробности — в технической документации на сайте.
Интеграция
API для работы с событиями (api/crash) — чтение, агрегация и анализ данных о сбоях (списки, детали, тренды, crash-free) для собственных дашбордов и автоматизации.
Почему именно App Tracer
Полностью российская разработка, способная эффективно заменить Sentry, Jaeger, Crashlytics и другие системы мониторинга.
Совместимость с Sentry SDK
Подключаетесь через привычный DSN, без изменений в коде.
Поддержка стандарта OpenTelemetry (OTLP) для трейсов и логов
Переносите данные из любых OTLP-совместимых систем, включая Jaeger.
Продвинутый поиск ошибок, аналитика и подписка на любые события в один клик
Уведомление сразу прилетает в VK WorkSpace, MAX или другой удобный мессенджер.
Расширенные фильтры, полнотекстовый поиск, графики и сравнение метрик
Всё доступно прямо в интерфейсе. Больше не нужно выгружать данные скриптами и разбирать руками.
Готовность к нагрузке enterprise-уровня
14 млрд ошибок в сутки уже в проде.
FAQ
Что такое App Tracer?
App Tracer — облачный сервис мониторинга приложений: сбор, анализ и мониторинг ошибок и метрик производительности в мобильных приложениях, веб-сайтах, десктопных приложениях и серверных сервисах. Это application monitoring для разработчиков: помогает оперативно выявлять и устранять проблемы.
Какие типы ошибок отслеживает App Tracer?
Error monitoring в App Tracer охватывает сбои (креши), зависания интерфейса, утечки памяти, ошибки выполнения, сетевые ошибки и проблемы с производительностью. Это позволяет комплексно контролировать стабильность работы приложений.
Кому подходит App Tracer
App Tracer нужен, если у вас много пользователей, устройств или посетителей — и каждый сбой стоит денег или репутации: ритейл, банки (мониторинг приложений банков), медицина, госсервисы, а также IoT и встроенные устройства.
Как тарифицируется сервис?
Стоимость сервиса определяется диапазоном отправляемых ошибок в месяц.
В каких форматах поставки доступен сервис?
Продукт поставляется в SaaS-версии: мониторинг как сервис и мониторинг приложений в облаке.
Сколько времени хранятся данные?
События и файлы символов хранятся 90 дней, распределенные трейсы и логи — до 5 дней (срок можно продлить на время инцидента по согласованию).
Можно ли перейти с других систем мониторинга без переписывания кода?
Да — App Tracer принимает события по протоколу Sentry SDK, поэтому для миграции достаточно заменить DSN в настройках или направить трафик через прокси. Код приложения менять не нужно.
Как обеспечивается безопасность и разграничение доступа внутри команды?
Данные разных организаций изолированы друг от друга. Доступ строится на ролевой модели (владелец, администратор, редактор, наблюдатель) — права можно выдавать на уровне организации или отдельного проекта. Поддерживается интеграция с корпоративными системами доступа (IdM/IdP) и единый вход (SSO).
Как быстро можно начать пользоваться сервисом?
Подключение занимает один клик — для большинства случаев достаточно заменить DSN или добавить SDK. Есть демо-проекты, документация и сопровождение на этапе внедрения.
Помогает ли сервис искать причину ошибки, а не просто фиксировать её?
Да — встроенный ИИ-ассистент анализирует стектрейс и указывает наиболее вероятную причину сбоя. Через протокол MCP к данным может подключаться ваш кодинг-агент (Claude Code, Cursor и другие) — прямо в среде разработки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его нам на портале поддержки, и мы оперативно ответим
<span style="font-size:14px; line-height:14px; display:block;">_App Tracer — Апп Трейсер, IoT (Internet of Things) — интернет вещей, Sentry — Сентри, SDK (Software Development Kit) — комплект для разработки программного обеспечения, OTLP (OpenTelemetry Protocol) — ОТЛП, SLA (Service Level Agreement) — соглашение об уровне обслуживания, VK — ВК, MCP (Model Context Protocol) — протокол контекста модели, Real-time — реальное время, Health check — проверка здоровья, UserID — юзер АйДи (идентификатор пользователя), TQL (Tracer Query Language) — язык временных Трейсера, Max — Макс, VK WorkSpace — ВК Воркспейс, VK Messenger — ВК Мессенджер, Jira — Джира, ANR (Application Not Responding) — приложение не отвечает, Android — Андроид, MetricKit — МетрикКит, iOS — айОС, JavaScript — ДжаваСкрипт, Web — веб, Java — Джава, Go — Го, Python — Пайтон, C/C++ — Си/Си++, Windows — Виндоус, Linux — Линукс, macOS — МакОС, Crash — сбой, API (Application Programming Interface) — программный интерфейс приложения, Crash-free — доля сессий без крашей, Jaeger — Джагер, Crashlytics — Крашлитикс, DSN (data source name) — имя источника данных, enterprise — корпоративный, FAQ (Frequently Asked Questions) — часто задаваемые вопросы, SaaS (Software as a Service) — программное обеспечение как услуга, IdM (Identity Management) /IdP (Identity Provider) — управление идентификационными данными/провайдер идентификационных услуг, SSO (Single Sign-On) — единый вход, Claude Code — Клауд Код, Cursor — Курсор._</span>